7月20日上午，即将出院的患者徐永禄为牙周黏膜科关晓兵主任及口腔颌面外科韩正学主任送来了锦旗，感谢他们精湛的医术和无微不至的照顾。
患者徐永禄一年多前开始口腔反复溃疡，虽经多家医院治疗，病情没有明显改善，一个月前口腔内突然出现大面积溃疡，不能说话和进食，持续的疼痛让患者夜间不能入睡十分痛苦，严重影响了患者的生活和工作。为解除困扰自己的疾病，患者从外地赶到北京口腔医院寻求治疗。牙周黏膜科的关晓兵主任经过细致地询问病史以及检查发现患者目前最主要的疾病是药物过敏性口炎，关主任根据病情为他设计了治疗方案，合理有效开展治疗。由于患者徐永禄家住外地并患有糖尿病、高血压等慢性系统性疾病，迫切希望能够住院治疗尽快恢复，颌面外科的韩正学主任在得知情况后，迅速为病人解决了问题并精心安排治疗。
全面合理的治疗取得了良好效果，患者口腔内的溃疡逐渐愈合，而且可以正常地说话进食。当他用爽朗的语调和两位主任交谈时，谁都难以想象这就是几天前那个无法说话吃饭，沉默不语的患者，灿烂的笑容替代了因疼痛而忧愁的面容，康复后的徐永禄愉快地踏上了返乡的路程。